# CROSS Wave FAQ

> The Streamer Economy Layer built on CROSS. Where real streaming and impact becomes real value.

Source: https://wave.crosstoken.io/vi/faq

## Tài khoản

### Làm thế nào để đăng ký?

Quá trình đăng ký rất đơn giản!
1. Kết nối ví CROSSx của bạn.
2. Đồng ý với Điều khoản Dịch vụ là xong!

### Tôi có thể thay đổi địa chỉ ví đã kết nối không?

Rất tiếc, địa chỉ ví đã kết nối không thể thay đổi. Nếu bạn muốn sử dụng ví mới, vui lòng đăng nhập lại bằng ví đó.

### Tôi có thể chỉnh sửa hồ sơ ở đâu?

Bạn có thể thay đổi ảnh hồ sơ và tên người dùng trong menu Cài đặt > Hồ sơ. Lưu ý rằng tên người dùng chỉ có thể thay đổi một lần, vì vậy hãy cân nhắc kỹ trước khi quyết định.

### Làm thế nào để kết nối kênh YouTube?

Kết nối kênh YouTube có thể thực hiện trong menu [Cài đặt > Kết nối]. Đăng nhập bằng tài khoản Google liên kết với kênh YouTube của bạn, sau đó cho phép quyền kênh để hoàn tất kết nối.

### Làm thế nào để kết nối TikTok?

Kết nối TikTok có thể thực hiện trong menu [Cài đặt > Kết nối]. Cho phép quyền thông qua tài khoản TikTok của bạn để hoàn tất kết nối.

### Tôi có thể kết nối nhiều kênh không?

Không, mỗi tài khoản chỉ có thể kết nối một kênh YouTube và một tài khoản TikTok.

### Quyền sử dụng dịch vụ có thể bị hạn chế không?

Hãy tham gia một cách trung thực! Nếu phát hiện vi phạm chính sách vận hành hoặc gian lận, quyền sử dụng có thể bị thu hồi. Trong trường hợp này, phần thưởng chưa thanh toán và các quyền lợi trong tương lai cũng sẽ biến mất, vì vậy hãy lưu ý.

### Điều gì xảy ra nếu tôi rời khỏi CROSS Wave?

Khi rời khỏi CROSS Wave, vui lòng lưu ý những điều sau:
Phần thưởng chưa nhận và tất cả quyền lợi sẽ biến mất.
Việc rút khỏi không thể hoàn tác và dữ liệu đã xóa không thể phục hồi.

## Chiến dịch

### Chiến dịch là gì?

Chiến dịch là dịch vụ giúp bạn kiếm phần thưởng bằng cách tạo và tải lên nội dung video (như video YouTube, TikTok) liên quan đến game được đề xuất. Đây không chỉ là cơ hội để thưởng thức game mà còn là cơ hội thể hiện tầm ảnh hưởng của bạn và nhận phần thưởng dựa trên hiệu quả nội dung. Hãy biến tầm ảnh hưởng của bạn thành phần thưởng!

### Làm thế nào để tham gia chiến dịch?

Chỉ cần 3 bước!

1. Kết nối Ví: Kết nối ví CROSSx của bạn để hoàn tất đăng ký.
2. Liên kết Kênh: Kết nối kênh YouTube và tài khoản TikTok của bạn với CROSS Wave trong menu Cài đặt.
3. Tải lên Video: Đăng video của bạn lên YouTube hoặc TikTok kèm hashtag chiến dịch được chỉ định trong phần mô tả. Sau khi đăng, sự tham gia của bạn sẽ được xác nhận tự động!

### Video đã tải lên trước đây có được tính cho chiến dịch không?

Rất tiếc, chỉ những video mới tải lên sau khi kết nối kênh hoàn tất mới được tính.

Tải lên Sau Khi Kết Nối: Ngay cả khi chiến dịch đang diễn ra, chỉ những video tải lên sau khi kết nối thành công kênh YouTube hoặc TikTok mới được thu thập.
Tuân thủ Thời Gian Chiến Dịch: Các video tải lên trước ngày bắt đầu chiến dịch chính thức sẽ bị loại trừ khỏi tính điểm.
Không Áp Dụng Hồi Tố: Nếu bạn kết nối kênh trong khi chiến dịch đang diễn ra, các video đăng trước thời điểm kết nối sẽ không được tính.

Hashtag Bắt Buộc: Các hashtag chiến dịch cụ thể phải được đưa vào phần mô tả video. Hệ thống của chúng tôi tự động xác định và đăng ký chỉ những video có thẻ chính xác.

### Video của tôi không hiển thị trên bảng xếp hạng!

Đừng lo lắng! Hãy kiểm tra các mục sau trước:

Kiểm tra Hashtag: Xác nhận rằng các hashtag được chỉ định được đưa vào phần mô tả video của bạn chính xác như được hướng dẫn.
Tự Động Hóa: Chỉ những video có hashtag chính xác mới có thể được hệ thống tìm thấy.
Tuân Thủ Chính Sách: Các video bị báo cáo về hoạt động gian lận hoặc vi phạm chính sách có thể bị loại khỏi bảng xếp hạng.

### Việc xác nhận tham gia video đang bị trễ.

Có thể có một chút chậm trễ khi hệ thống xác nhận và lấy dữ liệu hashtag từ YouTube và TikTok. Đồng bộ hóa dữ liệu cũng có thể bị trễ trong giờ cao điểm. Hãy tải lên sớm để đảm bảo video của bạn được tính đúng hạn. Video được phát hiện sau thời hạn sẽ không được tính dù bất kỳ lý do gì.

### Bảng xếp hạng được xác định như thế nào?

Bảng xếp hạng được xác định theo thời gian thực bởi AI phân tích video từ nhiều góc độ.

Phân Tích Chính Xác: Chúng tôi nhìn xa hơn số lượt xem đơn giản để đánh giá phản hồi thực sự của khán giả và tầm ảnh hưởng.
Xác Minh AI: AI đánh giá tỉ mỉ chất lượng và tính hợp lệ của các tương tác để đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu.
Thuật Toán: Để duy trì môi trường cạnh tranh công bằng và ngăn chặn lạm dụng, các trọng số xếp hạng cụ thể và phương pháp đánh giá chi tiết không được công bố.

### Những hoạt động nào dẫn đến bị loại khỏi phần thưởng?

Để có một hệ sinh thái công bằng cho tất cả mọi người, vui lòng tránh những hành vi sau:

Thao Túng Chỉ Số: Sử dụng bot hoặc macro để tăng giả tạo lượt xem, lượt thích hoặc bình luận.
Nội Dung Trùng Lặp: Tải lại cùng một video hoặc tái sử dụng nội dung từ các chiến dịch trước.
Vi Phạm Bản Quyền: Đăng nội dung mà bạn không tạo ra hoặc không có quyền sử dụng.
Nội Dung Không Liên Quan: Sử dụng hashtag chiến dịch trên các video không liên quan đến chủ đề chiến dịch.
Mẫu Bất Thường: Luồng dữ liệu mà AI xác định là lệch khỏi hành vi xem thông thường.
Vi Phạm Chính Sách: Bất kỳ hoạt động nào khác vi phạm Chính Sách Vận Hành.

### Điều gì xảy ra nếu tôi tham gia theo cách gian lận?

Video vi phạm sẽ bị loại mà không có thông báo trước. Vi phạm chính sách liên tục có thể dẫn đến tịch thu phần thưởng và đình chỉ dịch vụ theo Chính Sách Vận Hành, vì vậy hãy tham gia một cách trung thực.

## Nhiệm vụ

### Nhiệm vụ là gì?

Nhiệm vụ là tính năng nơi bạn tạo, nộp và kiếm phần thưởng cho nội dung dạng ngắn như YouTube Shorts hoặc TikTok. Tạo video ngắn, có tác động dựa trên chủ đề game cụ thể và kiếm phần thưởng cố định. Phần thưởng được xét theo thứ tự đến trước, được xác nhận theo thứ tự phê duyệt nhiệm vụ được hoàn thành sau khi tải lên video.

### Điều kiện tham gia Nhiệm vụ là gì?

Bất kỳ thành viên nào đã kết nối kênh YouTube hoặc TikTok với tài khoản Wave của họ đều có thể tham gia.

### Làm thế nào để tham gia Nhiệm vụ?

Cách tham gia rất đơn giản!

Kết Nối Tài Khoản: Sau khi đăng nhập vào CROSS Wave, kết nối tài khoản YouTube hoặc TikTok bạn sẽ sử dụng để tải lên video.
Chọn Nhiệm Vụ: Nhấp vào nhiệm vụ game bạn muốn tham gia trong tab 'Mission' và đọc hướng dẫn chi tiết.
Tải Lên Video: Tạo video theo hướng dẫn và tải lên kênh của bạn.
Gửi URL: Quay lại trang chi tiết nhiệm vụ và gửi liên kết đến video đã tải lên theo cách thủ công.

### Tôi có thể gửi video từ những nền tảng nào?

Hiện tại, chỉ có thể gửi video YouTube Shorts và TikTok mà bạn đã tải lên.

### Tôi có thể gửi video tải lên trước ngày bắt đầu nhiệm vụ không?

Không, chỉ có thể gửi video tải lên sau ngày bắt đầu nhiệm vụ.

### Điều gì xảy ra nếu tôi gửi video không phải từ kênh của mình?

Chỉ có thể gửi video từ tài khoản của bạn được liên kết với tài khoản Wave. Bạn không thể gửi URL video từ các tài khoản khác.

### Tôi có thể gửi video đã gửi cho nhiệm vụ khác không?

Không, bạn không thể gửi URL video đã tham gia nhiệm vụ khác hoặc đã bị từ chối.

### Mất bao lâu để xét duyệt sau khi gửi video nhiệm vụ?

Sau khi gửi, quản trị viên xem xét video và thời gian xét duyệt có thể khác nhau tùy theo nhiệm vụ. Kết quả có thể được kiểm tra trên màn hình chi tiết nhiệm vụ. Để vượt qua ngay lần đầu, hãy gửi video phù hợp với hướng dẫn và chủ đề nhiệm vụ.

### Tại sao nhiệm vụ đã gửi của tôi bị từ chối?

Sau khi gửi, quản trị viên xem xét và có thể từ chối nếu không đáp ứng tiêu chí chủ đề hoặc hướng dẫn của nhiệm vụ. Hãy tạo và gửi video đáp ứng các tiêu chí được chỉ định trong hướng dẫn trên màn hình chi tiết nhiệm vụ.

### Tôi có thể tham gia lại nếu nhiệm vụ của tôi bị từ chối không?

Có, bạn có thể gửi lại video chỉ cho các nhiệm vụ bị từ chối. Video đã gửi trước đó không thể gửi lại và không thể gửi lại sau khi nhiệm vụ kết thúc.

## Mời Bạn Bè

### Làm thế nào để mời bạn bè?

Sau khi đăng nhập, bạn có thể tìm thấy link mời cá nhân của mình trong menu 'Mời Bạn Bè'. Sao chép link và chia sẻ với bạn bè, hoặc chia sẻ qua mạng xã hội như Telegram hoặc X.

### Khi nào mối quan hệ giới thiệu được thiết lập?

Được thiết lập khi bạn bè được mời hoàn thành đăng ký qua link được chia sẻ. Mối quan hệ được tạo ra ngay cả khi không thực hiện liên kết kênh hoặc xác minh KYC tại thời điểm đăng ký.

### Có thể mời bạn bè đã đăng ký không?

Không, tài khoản đã đăng ký không thể được giới thiệu, và cũng không thể tự giới thiệu bản thân.

### Tôi có thể nhận được bao nhiêu phần thưởng mời?

Bạn nhận thêm 5% phần thưởng mà bạn bè bạn mời kiếm được trong các chiến dịch hoặc nhiệm vụ.

### Sự khác biệt giữa phần thưởng 'Đã xác nhận' và 'Đang chờ' là gì?

Phần thưởng đang chờ: Phần thưởng được tính là 5% của phần thưởng đang chờ thanh toán sau khi chiến dịch/nhiệm vụ của bạn bè được phê duyệt. Không thể rút tiền, nhưng được phản ánh trong điểm xếp hạng.
Phần thưởng đã xác nhận: Phần thưởng được tính là 5% sau khi video của bạn bè được phê duyệt và việc thanh toán phần thưởng chiến dịch/nhiệm vụ hoàn tất.
Phần thưởng được xác nhận cuối cùng từ trạng thái đang chờ được chuyển đổi thành phần thưởng đã xác nhận.

### Bảng xếp hạng mời được tính như thế nào?

Xếp hạng được xác định dựa trên tổng của phần thưởng đã xác nhận và chưa xác nhận. Đây là bảng xếp hạng đơn theo thời gian thực tế tiếp tục tích lũy bất kể trạng thái rút tiền.

### Tất cả phần thưởng có được trả 5% không?

Chỉ áp dụng cho phần thưởng chiến dịch và phần thưởng nhiệm vụ được thanh toán bằng $CROSS. Các phần thưởng khác như phiếu game bị loại trừ.

### Làm thế nào để rút phần thưởng?

Thay vì người dùng tự đăng ký trực tiếp, hệ thống tự động đăng ký các mục tiêu quyết toán vào ngày 1 mỗi tháng.

### Có điều kiện nào cho quyết toán tự động không?

Rút tiền tự động được áp dụng khi tất cả các điều kiện sau được đáp ứng.
Xác minh danh tính phải hoàn tất.
Phần thưởng mời đã xác nhận phải từ 10 CROSS trở lên. Trong trường hợp này, thanh toán chỉ được thực hiện theo đơn vị số nguyên, không bao gồm số thập phân.

### Khi nào thanh toán thực tế diễn ra?

Các mục tiêu quyết toán được tự động đăng ký vào ngày 1 mỗi tháng, và mất khoảng 2 tuần từ trạng thái đang chờ quyết toán đến khi hoàn tất.

## Phần thưởng

### Tôi có thể xem trước phần thưởng chiến dịch dự kiến không?

Có! Bạn có thể kiểm tra theo thời gian thực qua 'Est. Reward (Phần thưởng ước tính)'. Tuy nhiên, số tiền thanh toán cuối cùng có thể thay đổi đôi chút tùy theo kết quả xác minh dữ liệu sau khi chiến dịch kết thúc.

### Phần thưởng chiến dịch được phân phối như thế nào?

Trong tổng quỹ phần thưởng được chuẩn bị cho mỗi chiến dịch, phần thưởng được tự động phân phối vào ví của bạn theo bảng xếp hạng cuối cùng được xác nhận sau khi chiến dịch kết thúc.

### Làm thế nào để nhận phần thưởng chiến dịch?

Không cần quy trình đăng ký rườm rà! Sau khi quyết toán hoàn tất, phần thưởng sẽ tự động được gửi đến ví CROSSx đã kết nối.

### Phần thưởng nhiệm vụ 'CROSS' được thanh toán như thế nào?

Các nhiệm vụ được phê duyệt có ngày thanh toán phần thưởng được lên lịch. Phần thưởng sẽ tự động được gửi đến ví CROSSx đã kết nối vào ngày thanh toán đó.

### Phần thưởng nhiệm vụ 'Phiếu Game' được thanh toán như thế nào?

Việc thanh toán phần thưởng về nguyên tắc được thực hiện vào ngày được chỉ định sau khi nhiệm vụ được phê duyệt, nhưng bạn có thể nhận phần thưởng sớm hơn ngày thanh toán nếu đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
1. Nhiệm vụ đã gửi được 'phê duyệt'
2. Xác minh KYC của người dùng đã hoàn tất
3. Tuân thủ chính sách vận hành và quy định nhiệm vụ
Phiếu game có thể tìm thấy trong 'Hộp Thư' trong dịch vụ sau khi thanh toán hoàn tất.

### Làm thế nào để sử dụng phiếu game trong Hộp Thư?

Phiếu game bạn nhận được có thể tìm thấy trong 'Hộp Thư' trong dịch vụ. Sao chép từng mã phiếu và đăng ký trong game tương ứng để sử dụng. Phiếu không thể sử dụng sau khi hết hạn được thiết lập cho từng phiếu, vì vậy hãy sử dụng trong thời hạn hiển thị trong Hộp Thư.
※ Vị trí nhập mã phiếu có thể khác nhau theo từng game, vì vậy vui lòng kiểm tra hướng dẫn trong game tương ứng.

### Tôi đã nhận được phê duyệt nhiệm vụ nhưng phần thưởng chưa đến.

Tất cả phần thưởng được thanh toán qua dịch vụ chỉ được thanh toán cho những người dùng đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Đầu tiên, hãy kiểm tra xem KYC của bạn đã hoàn tất chưa. Ngay cả khi nhiệm vụ của bạn được phê duyệt, phần thưởng sẽ không được thanh toán nếu KYC không hoàn tất trong thời gian quy định. Phần thưởng sẽ không được thanh toán hồi tố ngay cả khi bạn hoàn thành xác minh sau khi hết hạn, vì vậy hãy đảm bảo hoàn thành KYC trước ngày hết hạn.
